Una conexión a Internet obscenamente lenta cuando se paga por una rápida

Interronator paga a Time Warner por el servicio de Internet de 20 mbps, pero solo obtiene aproximadamente.7 (tenga en cuenta el punto decimal).

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Casi nadie obtiene el rendimiento de Internet que anuncia su ISP. Las variables hacen que las velocidades de Internet sean imposibles de predecir, y los proveedores anuncian la mejor velocidad teórica posible.

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Pero la diferencia entre la velocidad anunciada y la real debería ser razonablemente cerca. Si obtienes regularmente menos del 70 por ciento de lo que te prometieron, y el precio que pagas no es increíblemente bajo, tienes un serio cuello de botella.

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Ese cuello de botella puede estar en el extremo del ISP, pero también puede estar en el suyo. Algunos diagnósticos simples pueden indicarle a quién culpar:

Primero, pruebe con otra computadora. Si obtiene un rendimiento aceptable en una computadora pero no en otra, no puede culpar al ISP.

Luego, considere y pruebe la forma en que su computadora se conecta al enrutador. Si está utilizando WiFi, intente con Ethernet. Si está utilizando Ethernet, pruebe con otro puerto Ethernet en el enrutador o pruebe con otro cable.

Pruebe a reemplazar algunos otros cables, como el que conecta el módem al enrutador. Si eso no funciona, intente con el que conecta el módem a la pared (y no me refiero a la alimentación de CA).

Intente actualizar el firmware del enrutador y, si eso no funciona, el módem. Verifique las actualizaciones de firmware en los sitios web de los fabricantes.

Si ninguna de estas pruebas resuelve el problema, intente sacar el enrutador de la ecuación conectando la PC directamente al módem. Es posible que deba cambiar algunas configuraciones del sistema operativo para que esto funcione. Consulte con su ISP sobre ellos. Si esto resuelve el problema, necesita un nuevo enrutador.

Considere reemplazar su módem. Su ISP puede proporcionarle uno, o puede que tenga que comprar uno por su cuenta. Si va por la ruta posterior, compre en una tienda con una buena política de devolución y guarde todo el material de embalaje.

Si ninguno de estos resuelve el problema, ahora puede culpar a su ISP. Si no pueden o no lo arreglarán, considere llevar su negocio a otro lugar.

Agradezco a Smax013 por hacer la sugerencia de firmware en la discusión original del foro.