Una mirada al enfoque de Samsung hacia el diseño de productos

LAS VEGAS- En una reunión de diseñadores de la sede de Samsung en Corea, la compañía dejó en claro que continuará presionando hacia al ser una marca de estilo de vida y que enfatiza conectar a los consumidores con sus productos electrónicos personales.

Dubbed Design 3.0, el impulso hacia lo que vemos de Samsung comenzó hoy en 2011. "Hacer que tenga sentido" va más allá de un lema de diseño " explicó Dennis Miloseski, jefe del estudio de diseño de Samsung Design America. "Nuestro objetivo es llevar productos al mundo que vayan más allá de los productos y el hardware. Se trata de hacerlos bellos e intuitivos".

Esta reunión centrada en el diseño se centró menos en el diseño de un producto específico específico, como la intimidad sesión con los diseñadores del portátil de la Serie 9 en CES 2012) de lo que fue al examinar el enfoque de Samsung sobre el diseño industrial como una filosofía de empresa entre los productos. Lo que sigue son extractos de algunos comentarios reveladores del equipo de diseñadores (tal como se ofrece a través de un intérprete) sobre cómo Samsung se acerca al diseño y cómo algunos productos han evolucionado hasta convertirse en lo que son hoy.

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Sobre cómo la compañía mantiene el ritmo acelerado del cambio dados los ciclos de vida del producto acortados:

"Nos adelantamos al cambio, basándonos en la investigación y el desarrollo de lo que el usuario deseará. reducido a la mitad, pero tratamos de compensar esto al pronosticar inteligentemente nuestras necesidades. "

Sobre lo que es más importante cuando se considera el diseño de un producto:

" Lo importante es que somos originales y únicos. Cuando nos diferenciamos del competencia, nos liberamos del diseño. El diseño no se limita a la forma y el exterior. Nos enfocamos en el significado y el valor de los productos, también. Esta filosofía se puede ver en todos nuestros productos de manera consistente ".

Sobre cómo el diseño en algún momento s tiene que esperar a que la ingeniería se ponga al día:

"Hemos tenido casos en los que se hicieron propuestas de diseño, y algunas veces se toman y otras no. Ahora puede ver muchos televisores de bisel estrechos. Los primeros biseles delgados datan de 2008, pero no teníamos la tecnología adecuada [en aquel entonces para fabricarlos]. En 2010, nuestros ingenieros podrían llegar a la tecnología para hacer un bisel delgado. Y ahora, tenemos la tecnología adecuada para hacer el diseño original [para biseles delgados, de 2008]. Fue nuestro diseño el que le permitió a su ingeniería desarrollar estos productos ".

Sobre el desafío de desarrollar productos para diversos mercados mundiales:

" Depende del producto. En el caso de los teléfonos inteligentes, tenemos el mismo modelo para el 90 por ciento de la Tierra. Y los televisores también son muy globales. "

El Samsung Galaxy S III.

Al elegir los materiales de construcción para un producto determinado:

" Cuando hablamos de las tecnologías y los materiales que intervienen en la fabricación de este tipo de productos, hay muchos que podemos usar. Algunas veces es metal, y algunas veces no es metal. Pensamos en el mejor material para el producto. En el Galaxy SIII nos enfocamos en hacerlo más humano y en cómo se mueve la superficie, por lo que pensamos que el metal puede no ser el mejor material para usar con esta filosofía de diseño; pensamos que el plástico era más cálido y estaría de acuerdo con esa filosofía de diseño ".

Sobre la cantidad de recursos dedicados al diseño:

" El diseño impregna toda la empresa. Es mucho más de lo que piensas Realmente no cuesta tanto contratar diseñadores o mantener un grupo de diseño, pero para generar ideas de diseño, cuesta mucho dinero. Cuando las personas hablan de un presupuesto de diseño, solo hablan sobre los gastos generales.

"[Por ejemplo] presentamos un nuevo diseño para un producto: Touch of Color [HDTV en 2008]. Para que este diseño se convierta en producto, Nos pusimos manos a la obra con las máquinas de moldeo por inyección doble en todo el mundo, para tener una idea de cómo se vería [la superficie de color translúcido]. Esto representaba un tercio de todos los beneficios que obtuvimos de ese producto ".

Un televisor de alta definición Samsung que presenta el motivo de diseño "Touch of Color".

Cómo encontrar inspiración para innovar en diseños que son comoditizados:

"Cuando las personas piensan en diseñadores, piensan en el límite tecnológico o las especificaciones; necesariamente estamos de acuerdo. Pensamos continuamente en lo que quiere el cliente, estudiamos muchos tipos de productos, de nuestra investigación, y nos inspiramos en todo. No limitamos nuestra perspectiva solo a estos productos. Estas ideas nos permiten mejorar nuestros productos, e innovar nuestros productos, y crear una categoría completamente nueva, como lo hicimos con nuestro Galaxy Note, al agregarle el elemento humano del bolígrafo. Es cómo podemos continuar innovando.

"Siempre que haya desafíos, tenemos que superar los desafíos, y cuando superamos los desafíos, vemos cambios ".

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