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Amazon ofrecerá reembolsos parciales a los clientes que compraron libros electrónicos entre abril de 2010 y mayo de 2012 como resultado del acuerdo en un caso de fijación de precios entre los editores y los abogados generales de la mayoría Estados Unidos.
El minorista notifica a los clientes elegibles por correo electrónico. La compensación oscila entre $ 0,30 y $ 1,32 por ebook de tres editoriales, Hachette, HarperCollins y Simon & Schuster. Las empresas han acordado pagar unos $ 69 millones en un fondo para el acuerdo. Los reembolsos se realizarán en crédito de la cuenta o como cheque, si así lo solicita, y no llegarán hasta febrero de 2013, sujeto a la aprobación del tribunal.
Cómo encontrar reembolsos
Amazon explica en una página de Preguntas frecuentes: "Si el tribunal aprueba los arreglos, el crédito de la cuenta aparecerá automáticamente y se puede usar para comprar libros Kindle o imprimir libros. Alternativamente, los clientes elegibles pueden solicitar un cheque por el monto del crédito siguiendo las instrucciones incluidas en el aviso formal de las liquidaciones. "
Los mayores reembolsos están reservados para títulos de la lista de best-sellers del New York Times dentro del período de reclamo. mientras que el nivel inferior es para títulos que no están en la lista. El sitio web oficial para liquidaciones de libros electrónicos estatales, ebooksagsettlements.com, detalla que los clientes de Amazon recibirán una segunda confirmación por correo electrónico cuando su crédito de reembolso haya sido transferido a su cuenta.
Como parte del acuerdo, Barnes & Noble, Apple, Kobo, Sony y Google también están obligados a emitir reembolsos similares. En el caso de B & N, Apple y Kobo, el crédito se debitará automáticamente; con Sony y Google, deberá presentar un formulario de reclamo antes del 12 de diciembre de 2012 para recibir un cheque. Sin embargo, Penguin, Macmillan y Apple aún no han aceptado el acuerdo, en espera de nuevas audiencias judiciales.
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