Si tiene un negocio en línea, mantener un registro de su imagen o reputación en línea es una prioridad. La reputación en línea no solo lo limita a medir su éxito, sino que también proporciona comentarios oportunos sobre los aspectos de su negocio. ¿Cómo? ¡Con la ayuda de las herramientas de reputación online! Estas herramientas fáciles de usar son de gran ayuda cuando se dedica a los negocios en línea.
Se puede acceder en línea a una gran cantidad de datos relacionados con su marca. Por lo tanto, es un paso crucial controlar su presencia en línea para disminuir las declaraciones negativas sobre su marca.Esto puede sonar difícil, pero con estas herramientas orientadas al rendimiento, ¡es bastante sencillo!
1. Alerta de Google
Configure Google Alert en su nombre ingresando el nombre de su empresa mientras elige el nicho correspondiente al que desea obtener cambios. Si lo hace, podrá recibir una notificación basada en la preferencia y nuevas menciones en su nombre para que pueda prepararse para acciones futuras.
Alerta de Google: controle la Web en busca de contenido nuevo e interesante
2. Mención Social
Social Mention es de acceso gratuito y rastrea más de 80 plataformas de redes sociales, incluidos gigantes como Twitter, YouTube, Instagram, Facebook y ¡pronto! Es un jugador deseable para monitorear, medir y mejorar la reputación en línea de su marca en función de ciertos factores. Como la fuerza que muestra las posibilidades de que su marca se discuta en cualquier plataforma social.
Los sentimientos indican el equilibrio entre menciones negativas y positivas. La pasión refleja la probabilidad de que las personas hablen sobre tu negocio repetidamente y el alcance proporciona la cantidad de menciones sobre tu marca por parte de autores únicos. Bueno, es cierto, cuán transparente y claramente esta herramienta muestra todos los factores y cálculos en relación con ellos.
Mención social: búsqueda en tiempo real
3. SEMrush
SEMrush es otra excelente opción como herramienta de reputación para su negocio. Está diseñado para realizar un seguimiento de las menciones, la puntuación de sentimiento y la autoridad de recursos, al tiempo que le permite realizar un seguimiento de las menciones sin vínculos de retroceso. Esta herramienta le permite medir su éxito, realizar un seguimiento del tráfico mediante menciones, verificar los sentimientos de las menciones, analizar la autoridad de los recursos y encontrar personas influyentes para mantenerse a la vanguardia.
SEMrush viene en dos opciones además de algunas funciones gratuitas. Su versión Pro cobra $119.95 al mes y la versión Guru se puede comprar a $229.95 al mes .
Semrush
4. SentiOne
SentiOne tiene mucho que ofrecer a su negocio y llevarlo al siguiente nivel. Esta herramienta de seguimiento de la reputación lo intima aconsejándole lo que los usuarios y otras personas dicen sobre su negocio.
Muestra los datos pasados y en tiempo real mientras le permite monitorear menciones, palabras clave y perfiles de redes sociales. Su amplio sistema de búsqueda busca menciones en una plataforma masiva. Y le permite ordenar los datos usando las palabras clave que está rastreando.
La herramienta también proporciona una representación visual para ayudarlo a comprender y monitorear fácilmente los resultados de las menciones negativas y positivas para que pueda resolver la crisis a tiempo.
Sentione: herramienta de escucha social de la plataforma de IA conversacional
5. Reputología
Reputology es prácticamente un recién llegado al mercado. Esta plataforma de monitoreo y administración ayuda a rastrear su marca y administra las revisiones. Trae datos aparte de los sitios web de redes sociales para que sepa lo que sus usuarios tienen que decir sobre usted.
Recomendado para nichos como fitness, hospitalidad, restaurantes, bienes raíces y atención médica, Reputología transforma los comentarios negativos en tickets de servicio al cliente para que puedas lidiar con ellos rápidamente.
Su planta profesional puede ser utilizada a $60 por mes. La planta de la agencia está disponible a $40 al mes, mientras que el plan asociado tiene un costo de $25 al mes .
Reputología: plataforma de seguimiento y retroalimentación de opiniones
6. RevisarEmpujar
Si su negocio se distribuye en varias ubicaciones, puede pensar en invertir en ReviewPush Esta plataforma de administración de reseñas en línea revisa datos de todos los y sitios de redes sociales como Yellowpages, Facebook, Foursquare, Yelp para obtener todas las reseñas.
También puede volver a estas reseñas configurando alertas por correo electrónico para volver a las reseñas positivas o negativas. Esta herramienta también ofrece una disposición para consultar el sitio web de revisión donde su marca no figura en la lista, en base a lo cual mide sus historias, rendimiento, etc. para determinar qué tienda puede mejorar la entrega de su marca.
Su sistema de reenvío multinivel brinda informes a nivel regional, corporativo y de tienda. Ofrece un plan mensual a $89 y un plan anual cuesta $79 por mes.
ReviewPlus
7. Contador
Una opción para empresas y agencias con varias ubicaciones, Chatmeter ayuda a recopilar y analizar los comentarios y reseñas de los usuarios para ofrecerles una experiencia satisfactoria experiencia. Detecta las reseñas y le informa por correo electrónico después de buscar en más de 20 búsquedas locales y reseñas de sitios.
Este software le permite vigilar de cerca a sus competidores mientras les permite aprender algo de sus actividades. Cuenta con widgets para realizar un intercambio de reseñas entre su sitio, las páginas de la tienda y los sitios web externos.
Además, cuando crea un nuevo perfil en cualquier sitio de listado, se reflejará automáticamente en el sitio de listado con la información óptima. ¡No es eso! Esta herramienta también proporciona el puntaje de visibilidad de una marca para verificar la imagen de su marca con respecto a los gigantes locales en el mismo mercado.
Chatmeter: gestión de la reputación empresarial
8. RangoRanger
¡RankRanger puede resultarle familiar! Esta herramienta de SEO también es adecuada para rastrear la reputación de su negocio. Esta herramienta funciona comprobando y analizando los resultados de los motores de búsqueda para comprobar si hay críticas negativas relacionadas con tu marca.
Además, realiza un seguimiento de los cambios SERP y lo que afecta la reputación de su marca para que pueda trabajar en ello. RankRanger se puede utilizar eligiendo entre cuatro versiones diferentes, con lite a $79 por mes. Estándar disponible a $129 al mes, profesional a $699 al mes y premium a $2700 al mes mes.
RankRanger
9.Salud de la reputación
Aquellos en prácticas médicas o que brindan servicios en línea a prácticas médicas pueden probar Salud de la reputaciónEsta herramienta de seguimiento de la reputación supervisa las reseñas en línea de los médicos navegando a través de 23 sitios de reseñas relacionados con las prácticas médicas, como Vitals, DrScore, etc. Adquiere información en línea, como reseñas y menciones, para enviárselas a través de alertas por correo electrónico para que pueda solucionar los problemas.
Salud de la reputación
10. Aguanieve
Meltwater sinceramente se ha convertido en una herramienta de monitoreo de medios y ha ampliado sus horizontes a través de listados de redes sociales y análisis en tiempo real. Con la base de datos impresionantemente enorme, obtiene todas las menciones de todos los sitios y medios de comunicación también.
Si desea saber todo acerca de sus competidores, reseñas y comparaciones diarias, semanales y mensuales, ¡esta herramienta es perfecta para usted! Además de permitirle acceder a análisis e informes, también le permite convertir los informes en representaciones, directamente desde el tablero, que se pueden compartir con los compañeros de equipo.
Aguanieve
11. HootSuite
Hootsuite le permite encontrar, rastrear y analizar las tendencias de sentimiento mientras le permite incorporar la inteligencia social en la estrategia. Administre la reputación de su marca centrándose en factores como la gestión de la seguridad, la erradicación de riesgos, el cumplimiento automático, la programación de contenido, etc. a través de canales digitales con aprobaciones de flujo de trabajo.
Te ayuda a crear, planificar, programar, monitorear, publicar y atraer audiencias desde cualquier lugar de tu elección. Su plan profesional está disponible en $26 aprox., el plan de equipo sale en $102 app y business plan puede ser utilizado en $613 aprox.
HootSuite
12. BuzzSumo
BuzzSumo no es solo para monitorear la reputación de la marca.Más bien, es una de sus capacidades integradas. Esta herramienta ayuda a detectar y monitorear a los competidores mientras se concentra en sus comentarios y reseñas. Su versión gratuita te permite realizar diez búsquedas sin coste en un mes.
Mientras que el plan profesional cuesta $99 por mes. Su planta plus viene en $179 mientras que la planta grande se puede comprar en $299 por mes.
BuzzSumo
Conclusión
El seguimiento de la reputación de una marca en línea es crucial para lograr un hito en su negocio. Donde muchos prefieren calcular la imagen de la marca manualmente, las herramientas de seguimiento son obligatorias para obtener datos precisos y más válidos de varios sitios web.