Gestión de las relaciones con los clientes El software es inmensamente importante en cualquier negocio porque las aplicaciones están diseñadas para ayudar a los dueños de negocios a mejorar la calidad de su interacción con sus clientes optimizando el contenido que reciben, lo que a su vez atrae más tráfico y aumenta las ventas.
¿Sobre qué base el CRM software es mejor que otros?
Hoy les traigo una lista de los mejores software de Gestión de la Relación con el Cliente del mercado.
1. Zoho
Zoho es un software de CRM que tiene como objetivo ayudar a los propietarios de empresas de cualquier tamaño a vender mejor, de forma más inteligente y más rápida. Sus características incluyen chat en vivo para mantener interactivos a los visitantes de su sitio, recordatorios rápidos, análisis de llamadas, filtros de correo electrónico por prioridad y ventas con contexto, gestión de procesos, herramientas para desarrolladores, automatización de marketing, análisis en profundidad, integración con todas las aplicaciones comerciales populares, p. Office 365, Zendesk, Twitter , Slack, Zapier, etc.
Zoho CRM es gratuito para hasta 3 usuarios con clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles y 3 paquetes de suscripción, estándar en$12/mes, Profesional en $20/mes, y Enterprise en $35/mesTambién está disponible en Android, iOS, Windows y la Web.
Zoho CRM
2. Pipedrive
Pipedrive es una herramienta gratuita de CRM basada en la nube diseñada para permitir que los propietarios de negocios en línea y el personal de ventas aumenten sus ventas de manera constante al obtener el máximo salida desde la entrada mínima. Está diseñado con un enfoque en la simplicidad, el ahorro de tiempo, la facilidad de uso para principiantes y la asequibilidad.
Lospaquetes de suscripción de Pipedrive cuestan $12.50/mes para Plata, $24.20/mes para Gold, y $49.17/mes para Platinum. También está disponible en Android, iOS, Mac y la Web.
Pipedrive CRM
3. HubSpot
HubSpot es una plataforma intuitiva 100% gratuita diseñada para ayudar a los dueños de negocios a administrar y promover sus negocios en línea. Su CRM está diseñado para permitir a los especialistas en marketing/vendedores gestionar su relación y mejorar su interacción con los clientes.
Cuenta con varias herramientas orientadas a las relaciones con los clientes, como generación de prospectos, automatización de marketing, automatización de correo electrónico, análisis, tickets y comentarios populares. Hubspot es de uso gratuito para siempre y ofrece 3 paquetes de suscripción, Starter a $50/mes, Profesional a $800/mes, y Enterprise a $3200/mes También está disponible en Android , iOS, Mac, Windows y la Web.
Hubspot
4. CRM ágil
Agile CRM es un potente software de gestión de relaciones con los clientes basado en la nube, todo en uno y asequible, diseñado para la automatización de ventas y marketing con pequeñas negocios en mente.
Es gratis para 10 usuarios con puntuación de clientes potenciales, tareas, ofertas ilimitadas, programación de citas, etc. mientras ofrece 3 paquetes de suscripción, Entrante a $14.99/mes, Regular a $49.99/mes, y Enterprise a $79.99/mes. También está disponible en Android, iOS, Mac, Windows y la Web.
CRM ágil
5. Goteo
Drip es una hermosa y popular aplicación de administración de relaciones con los clientes de comercio electrónico diseñada para permitir que los negocios de sus usuarios se destaquen. Ofrece una lista completa de herramientas para datos de clientes, interacción, personalización y optimización.
Drip se integra a la perfección con los servicios de correo electrónico, Facebook e Instagram, así como con otras plataformas de terceros, etc. Es de uso gratuito pero ofrece funciones adicionales en los paquetes de suscripción, a saber, Básico a $49/mes, Pro a $122/mesy Enterprise, cuyo precio varía.
Goteo
6. Contacto constante
Constant Contact es un CRM de pago creado para habilitar WordPress para mejorar su presencia en línea y las relaciones con los clientes utilizando herramientas que les permiten administrar fácilmente su lista de contactos, enviar correos electrónicos personalizados, rastrear la actividad del cliente, generar y analizar informes, arrastrar y soltar, crear embudos de ventas, programar correos electrónicos, etc. todo desde el comodidad de un tablero bellamente diseñado.
Lospaquetes de suscripción de Constant Contact se basan en la cantidad de contactos con correo electrónico a partir de $20/mes y Email Plus en $45/mes.
Contacto constante
7. Freshsales
Freshsales es un software de gestión de relaciones con los clientes centrado en la belleza, la eficiencia y la simplicidad.Sus funciones destacadas incluyen puntuación basada en IA, correo electrónico personalizado, captura de actividad, teléfono integrado, gestión de canalización interactiva para el seguimiento de acuerdos, formularios inteligentes, etc.
Freshsales tiene 4 paquetes de suscripción, a saber, Blossom en $12/usuario/mes , Jardín en $25/usuario/mes, Finca en $49/usuario/mes , y Forest en $79/usuario/mes Freshsales está disponible en iOS, Android, y la Web.
CRM de ventas frescas
8. Perspicazmente
Insightly es una plataforma de CRM basada en la nube creada para aplicaciones de Gmail, Outlook y G Suite. Está desarrollado para permitir relaciones sólidas con los clientes de por vida y tiene como objetivo aumentar los ingresos de los usuarios en un 20% anual al ofrecer funciones como la automatización del flujo de trabajo, varias integraciones de terceros, correos electrónicos masivos, un tablero minimalista, etc.
Las plataformas que Insightly son compatibles con Android, iOS, Windows y la Web, y sus paquetes de suscripción cuestan $29/mes para Plus, $49/mes para Professional, y $99/mespara empresas.
Perspicaz
9. Cobre
Copper está diseñado para simplificar el trabajo de los vendedores, gerentes de clientes y especialistas en marketing al integrarse convenientemente con G-suite y proporcionar un Chrome extensión para buscar tareas directamente desde la bandeja de entrada de sus usuarios y rastrear conversaciones.
Sus características permiten un proceso de ventas optimizado, notificaciones personales al finalizar las transacciones, plantillas de correo electrónico estándar, administración de canalizaciones para monitorear el progreso de las transacciones, etc.
Copper está disponible en Android e iOS y sus planes de suscripción son Basic a $19/mes, Professional a $49/mes y Business a $119/mesSi le gusta usar el conjunto de aplicaciones de Google, entonces el cobre es probablemente la elección perfecta para usted.
Cobre
10. Bitrix24
Bitrix24 es un CRM freemium creado pensando en empresas personales y medianas con una lista completa de funciones necesarias para administrar las ventas comerciales y las relaciones con los clientes utilizando herramientas como la gestión de canalizaciones, múltiples informes personalizados, disponibilidad tanto en la nube como en las instalaciones, programación de citas y reservas de servicios, etc.
Bitrix24 está disponible en iOS, Android, Web, Mac y Windows con planes de suscripción que cuestan $69/mes para CRM+, $99/mes para estándar, y $199/mespara Profesional.
CRM de Bitrix24
11. Ágil
Nimble es un software CRM súper simple que combina sus contactos comerciales, ventas, inteligencia comercial y comunicación en una sola plataforma con un Panel atractivo a través del cual puede monitorear posibles ofertas en todas las etapas, así como escanear las redes sociales de los clientes para comprender mejor a sus clientes.
Nimble's Otras características incluyen análisis de canalización, previsión de ventas, seguimiento de acuerdos, disponibilidad en Android e iOS. Su plan de suscripción es de $19/usuario/mes facturado anualmente o $25/usuario cuando se factura mensualmente.
CRM ágil
12. Cerca
Close es un CRM gratuito diseñado para permitir a los usuarios cerrar más tratos centrándose en la automatización de ventas. Está desarrollado para vendedores por vendedores con funciones que ofrecen a los usuarios gestión de clientes potenciales, informes, marcadores predictivos, vista de línea de tiempo, secuencias de correo electrónico, cobertura global de llamadas, integración con otras plataformas, incluidas Stitch, Zendesk, Slack, HubSpot, Intercom, etc.
Cerrar está disponible en Windows, Android, Mac, iOS, la web y sus planes de suscripción son básicos en $65/mes, Profesional a $95/mes, y Business a $145 /mes.
Cerrar CRM
Todo el software enumerado emplea un enfoque moderno para la gestión de relaciones comerciales y clientes en línea; cuentan con una hermosa interfaz de usuario, un tablero de diseño minimalista, varias herramientas de gestión de clientes y seguimiento de actividades, son personalizables y ofrecen una lista completa de funciones a precios asequibles.
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